O burocrata 6f3z5

Estamos em plena era da internet. Inauguramos a chamada nova economia, mudando a viso da questo da escassez to presente na “velha economia”. Falamos de velocidade nas decises, no fim da intermediao tradicional. Os documentos so digitalizados. Os arquivos so armazenados em sistemas como o dropbox. a era da mdia digital. Das apresentaes multimdia. So redes de relacionamento. o MSN, Facebook, Twitter, smartphones, TVS de LED, 3D e tantas outras formas de se manter conectado. a convergncia de mdias. Era da informao transformada na era do conhecimento. o instantneo, o global! Temos at uma sensao de impotncia diante de tanta informao e evoluo tecnolgica. Na outra ponta nos deparamos com o persistente burocrata. Algum criou a mquina de copiar e o burocrata inventou a requisio para tirar cpias. O burocrata capaz de enviar e-mail e ligar em seguida para confirmar se realmente o destinatrio recebeu a mensagem. O burocrata cria o ttulo de eleitor sem fotos e depois exige que a populao apresente um documento com foto para confirmar que se trata mesmo do eleitor. Tem fraudes, alega. Pensar em unificar documentos, jamais! O burocrata incapaz de criar um sistema que elimine filas. Mas ele inventou as senhas, argumentam alguns. verdade, mas ele distribui as senhas e em determinado momento manda avisar que o horrio de atendimento acabou, portanto, volte outro dia. Muitos servios pblicos so assim. Criaram os planos de sade, as carteirinhas que identificam o usurio. O burocrata criou a autorizao de exames. D-lhe fila! O setor de emergncia hospitalar fundamental. Atendimento para quem est correndo riscos. O burocrata inventou que em determinados casos somente comea o atendimento depois de preencher toda a papelada. Inverso de prioridade. Todos os documentos tm validade, desde que, evidentemente com autenticao em cartrio, determina o burocrata. Esse burocrata. No enxerga alm de seus olhos. incapaz de desconcentrar datas para quitao de dvidas. Todos devem comparecer no dia indicado. Todos juntos. Haja sistema e gente para ar tanta gente junta! Confunde eficincia com eficcia. Alimenta-se dos carimbos, da papelada, da intermediao exagerada, enfim, daquilo que todos ns abominamos. Enquanto formos dominados por este burocrata o indicativo que pouca coisa mudar. Na era do conhecimento e da velocidade se faz necessria uma mudana de postura facilitando a vida das pessoas. Em ltima instncia o que queremos manter e ampliar a qualidade de vida. O burocrata caminha no sentido contrrio, lamentavelmente.