A Parmalat apresentou esta semana o novo posicionamento de marca que ser utilizado para suplantar as extenses em suas linhas de produtos. Aps quase cinco anos sem investir em aes de marketing, a empresa pertencente ao grupo LBR Lcteos traz o mote "Porque ns somos humanos". 1w611o
Com isso, a empresa prepara o terreno para vender novas categorias e deixar de focar basicamente no leite UHT. Entre os alimentos que am a integrar o portflio da marca esto o leite em p, o creme de leite light e a linha de bebidas lcteas aromatizadas com foco nos adultos: a Parmalat Sabores.
O posicionamento utilizado at ento pela Parmalat, "Porque ns somos mamferos", ajudou a construir uma relao emocional entre o consumidor e a marca, posicionando a sua linha de leites entre os mais vendidos do pas, com 13% de market share. A ideia, a partir de agora, usar a mesma conexo com o pblico para garantir o sucesso de diferentes produtos que sero lanados gradativamente no mercado.
Os lanamentos buscam migrar a marca para categorias mais rentveis que o leite longa vida. Segundo dados da Nielsen, o leite em p o terceiro maior segmento do universo lcteo, com 13,2% de participao de mercado e faturamento anual de R$2,2 bilhes. O setor cresceu 4% no ano ado e est concentrado principalmente no Nordeste, com 65%.
Pesquisas de percepo
A nova forma de se apresentar para o pblico visa atrair os consumidores adultos, mantendo o mesmo vnculo obtido no ado. "O leite ainda est muito centrado nas crianas. Queremos agora mostrar a importncia do consumo para a manuteno da qualidade de vida. Nossa ideia era manter a mesma lembrana emotiva que tnhamos com o posicionamento dos mamferos, mas, agora, centrando nos humanos e nas relaes afetivas", explica Rodrigo Arajo, gerente de marketing da LBR Lcteos.
Para criar o novo posicionamento, desde o ano ado a LBR vem fazendo pesquisas para entender a percepo que o consumidor brasileiro tem sobre a marca Parmalat. Segundo os estudos da empresa, a maior parte do pblico entende a marca como sinnimo de qualidade, afeto e inovao. "Um dado interessante que a Parmalat reconhecida quase como uma categoria de produto. Alm disso, temos 13 prmios Top of Mind", conta Rodrigo Arajo.
Vnculo emocional
Foi a slida relao construda com o consumidor no ado que fez a Parmalat se manter em boas colocaes de mercado mesmo no investindo em aes de marketing e mdia desde 2007. O que LBR pretende criar um vnculo emocional, ampliando seu escopo de atuao, gerando uma margem de capitalizao.
A estratgia, no entanto, demanda um longo prazo. "O que a Parmalat est buscando o vnculo emocional com o consumidor. Esse um caminho interessante, porm, muito longo. Essa nova estratgia de posicionamento faz sentido e o sucesso desta ampliao vai depender se a marca carrega traos que tenham a ver com os produtos que sero lanados. Esse caminho muito vlido se enxergarmos que a principal participao hoje da Parmalat no mercado o leite Longa Vida, que no to rentvel", explica Marcos Machado, CEO da Top Brand.
O desafio para a marca a partir de agora manter com o novo posicionamento o mesmo encantamento obtido no ado para garantir uma relao de afeto com o pblico. "O interessante que a Parmalat nunca perdeu a conexo com as pessoas, apesar de ter permanecido apagada. Manter este mesmo sentimento o grande desafio", comenta Ana Lusa Negreiro, diretora scia do Grupo Troiano de Branding.
preciso aguardar para avaliar os frutos que sero obtidos com o trabalho focado na nova forma de se apresentar perante o consumidor. "Como estratgia de negcio, esse posicionamento uma tentativa importante de evoluir, fazendo a expanso para outros produtos, mas temos que aguardar para vermos os resultados. A conexo existe. A porta no corao dos consumidores permaneceu aberta", pondera Ana Lusa Negreiro.
Fonte: Exame. Pela Redao. 26 de outubro de 2012.